Маркетингов одит

Маркетингов одит

Маркетинговият одит представлява оценка на отделните функции във фирмата.

Маркетинговият одит е систематично, критично и безпристрастно обективно изследване на фирмената маркетингова позиция.

Обичайният поръчител на маркетинговия одит е "топ мениджмънта" на фирмата.

Провеждане на маркетинговия одит
  • Дейности преди одитирането
    • Планиране на одита
  • Процес на одитиране
    • Събиране на информация: вътрешна и външна
    • Анализиране на информацията, оценка и обобщение
    • Формулиране на препоръки
  • Дейности след одитиране
    • План за изпълнение
    • Синхронизиране на дейностите
Обхват на маркетинговия одит
  • За отрасъла
    • Характеристика на отрасъла
    • Тенденции
    • Позиция на фирмата на пазара
  • За фирмата
    • Характеристика на фирмата
    • История
    • Цели
    • Настоящи силни и слаби страни
  • За пазара
    • Структура
    • Сегментиране на пазара от гледна точка на фирмата
    • Пазарни ниши, заети и идентифицирани от фирмата
    • Способност на фирмата да влияе върху пазара
    • Конкуренти
  • За продукта
  • За дистрибуцията
  • За промоцията
  • За цените

За целите на управленския одит горепосочения обхват на маркетинговия такъв следва да се разшири със следните сектори:

  • За идеята
  • За тестването
  • За решенията
  • За ефективността на средствата, изразходвани за маркетинг
  • За документооборота в маркетинговия процес
  • За маркетинговата информационна система
  • За специалистите по маркетинг - оценка за ниво и ефективност
  • За продажбите и ефективността от рекламния бюджет
  • За доставките
  • При стремеж за изчерпателност могат да се специфицират и други сектори